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快递公司造成了她的公司不守诚信的恶劣印象

作者:admin发表时间:2014-03-02 07:15:18

 

冯女士随后向客户一一打电话核实,发现有202个客户没有收到快递,而且这些没有送到的快递,全部是由全峰快递汉口三部投送。于是,冯女士多次与全峰快递公司联系,但问题始终没有得到满意答复。 

全峰快递汉口三部负责人王飞称,出现这种情况,是投递员误以为是一般的广告,自己擅自决定不投递。他解释说,现在淘宝网上很多商户为了提高交易量、提升信誉度,常常向客户寄送广告,快递员送到后,被收件人谩骂。 

他说,现在这批快递件准备退还给冯女士并赔偿因此造成的损失,双方正在沟通中。快递员已暂停其工作。 

冯女士对快递公司的解释并不认同,她说,就算是广告也应该送到,怎么能没送达还欺骗说客户已签收?这种行为在客户中造成了她的公司不守诚信的恶劣印象。

 

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