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互联网企业对搬家行业的冲击

作者:admin发表时间:2016-01-16 12:02:37

    互联网企业对搬家行业的冲击,这是一个大问题。笔者有时候想,互联网是为我们的生活带来的很多的便利,可是从经济的角度来讲,对行业有害还是有利真说不清。可能很多人都会说,互联网好,从工厂直接到用户家里,减少了很多环节的中间商。但是,大家都享受这个自动化,便利化了,当大部分人都没有工作岗位,拿什么来享受呢?这个是题外话了,互联网最大的特色就是“羊毛出在猪身上”而不是传统行业的“羊毛出在羊身上”,一些进入搬家行业的互联网企业,拿着风投的钱不断的砸向市场。利用价格优势迅速的积累客户,直到占据市场份额之后再提价回笼。在这个过程中,传统企业能不能活下来,怎么活,这是一个严峻的考验。搬家公司是一个人力高度集中的行业,虽和货运、快递同属现代物流业的范畴。但相比较货运、快递业能实现流水线规模化经营。而搬家公司很难做到这一点,一笔搬家业务,初期的咨询都需要熟练搬家咨询师准确、快速报价,所花费的时间是快递、货运公司的几倍。订单谈下来,一般一辆车的搬运师傅至少需要2-3名,才能解决拆装、打包、搬运这一系列的流程。一些小型搬家相对简单些,一名司机就可以兼搬运。我们这里讲的是整个搬家行业,大部分搬家需求还是对搬运师傅技术能力、服务态度要求较高。
   果继续故步自封,用过去的思维来做,那么离开成都搬家行业是迟早的事情。经两年搬家公司的退出和新进频率都比较高,就是反映了笔者上诉的观点。这一点成都跑跑兔搬家公司做得不错,从租房搬家、小型搬家入手,由浅入深,由简到难一步一步的做的很扎实。
    
    笔者认为传统行业,扎实的做好服务品质,抱团发展是一条路子。毕竟成都搬家行业不像生产企业可以大批量的复制,这个以人力为主的行业,完全可以以服务取胜,而服务的附加值又不是那么具体。不同的定位,还是有特定的市场。 往往就是因为对搬家师傅,也就是对人的要求高了。那么一辆车两三名搬家师傅都能做到综合素质高的话,工资待遇肯定也要相应的跟上来。据笔者了解,代表成都搬家行业最高水平的蚂蚁搬家是减少订单量,慢工出细活。同行二三线搬家公司一天任务三车,营业额大约一千多点。而蚂蚁搬家 ,一天只需要两车就可以了,营业额也在一千左右。在同行中,蚂蚁搬家的师傅没有其他二三线的辛苦,但蚂蚁搬家的服务品质确实不错。
    现在一些同行意识到服务质量和品牌之间的关系,是做企业,还是做商人就在这一点的区别。如果做唯利是图的商人,那么会纠结于眼前利益的得失。如果是做企业,那么如何培养品牌的知名度和美誉度是一个棘手的问题。笔者了解到一些80后、90后青年进入搬家行业一开始就是高起点,以前一些老板买车都是买破破烂烂的二手车,请人也是随随便便是个人就用。现在的入行的年轻人不一样,买车都是买国产最好的江铃牌,聘请员工不单单看体力,学历、形象、为人也是一个重要的指标。善于学习的成都老搬家企业,看到这一点,下面的路还是好走的。如

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